プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

YUZO STORE（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めています。

本プライバシーポリシーでは、当店がオンラインストア「YUZO STORE」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報をどのように取得・利用・管理するかについて定めています。

1. 個人情報の取得について

当店は、商品の販売、注文の受付、商品の発送、お問い合わせへの対応など、サービスの提供に必要な範囲で、お客様から以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 郵便番号・住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • 注文内容・購入履歴
  • お支払いに関する情報
  • お問い合わせ内容
  • その他、サービスの提供に必要な情報

また、本サイトの利用時には、Cookie（クッキー）、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧ページなどの情報が自動的に取得される場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • ご注文の受付および商品の販売
  • 商品の発送および配送に関するご連絡
  • お支払いの処理
  • ご注文内容や発送状況に関するご連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 返品・交換・返金等への対応
  • 本サイトの運営およびサービスの改善
  • 不正注文や不正利用の防止
  • 新商品、キャンペーン、サービス等に関するご案内
  • その他、上記の利用目的に付随する業務

3. お支払い情報について

本サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Shop Pay

お支払いに必要な情報は、当店が利用する決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。

当店が必要以上にお客様のクレジットカード情報を保持することはありません。

4. 個人情報の第三者提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 商品の発送、決済処理、サイト運営等に必要な範囲で、業務委託先へ提供する場合
  • 法令に基づき提供が必要となる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • その他、法令により認められている場合

5. Shopifyおよび外部サービスについて

当店は、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。

ご注文、決済、サイトの表示、アクセス解析、セキュリティ対策等のため、Shopifyおよび当店が利用する外部サービス事業者が、お客様の情報を取り扱う場合があります。

Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

Cookieには、以下のような目的があります。

  • ショッピングカート等のサイト機能を提供するため
  • お客様の設定や利用状況を記憶するため
  • 本サイトの利用状況を分析し、サービスを改善するため
  • 広告の配信や効果測定を行うため

Cookieは、お客様がお使いのブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

7. アクセス解析・広告について

当店では、本サイトの利用状況の把握、サービスの改善、広告の配信および広告効果の測定等のため、アクセス解析サービスや広告関連サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して、本サイトへのアクセス状況や閲覧情報等を取得する場合があります。

なお、これらの情報は、個人を直接特定する目的で利用するものではありません。

8. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う業務委託先についても、必要かつ適切な管理を行います。

9. 個人情報の保管期間

当店は、商品の販売、注文履行、法令上の義務、紛争解決その他正当な事業目的に必要な期間、お客様の個人情報を保管します。

保管する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。

10. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、合理的な範囲で対応いたします。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

11. 未成年のお客様について

未成年のお客様が本サイトを利用される場合は、必要に応じて保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

当店が未成年者から意図的に個人情報を取得することはありません。

12. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更された内容は、本サイト上に掲載した時点から適用されます。

13. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示・訂正・削除等のご依頼については、下記までお問い合わせください。

YUZO STORE

メールアドレス：support@yuzostore.com

受付時間：平日 10:00〜18:00 (土日祝日を除く）